Serviços
O que fazemos nesta área
Responsabilidade por fato do produto ou do serviço
Quando um produto ou serviço com defeito causa dano à saúde, à segurança ou ao patrimônio do consumidor.
Responsabilidade por vício do produto ou do serviço
Quando o produto ou o serviço não funciona como deveria, tem qualidade ou quantidade inferior à oferecida ou não serve ao fim a que se destina.
Nulidade de cláusulas abusivas
Revisão de contratos de consumo com cláusulas que colocam o consumidor em desvantagem exagerada, para que sejam declaradas nulas.
Publicidade enganosa ou abusiva
Quando a oferta ou o anúncio leva o consumidor a erro, ou é abusivo, e isso causa prejuízo.